客户要求超出项目范围怎么办,创业者常常遇到
来源:OK兼职网
时间:2019-12-12
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客户要求超出项目范围怎么办,创业者常常遇到。现在很多创业者都会遇到这个问题,随着时代发展,现在生意人越来越精明,尤其是作为甲方,经常会提出一些非常无理的要求,在这种情况下,创业者常常会感到非常无奈。
也许直接说大家不是很能理解,小编在这里给大家举一个例子,大家看了以后就会发现,这种事情非常多,并且还不能不去做,因为如果不去做,以后可能就没有合作机会了。
前段时间一家房地产企业请了一家礼仪公司做培训,这家礼仪公司平时收费标准是50人2个小时1500块钱,预计4天课程,但是房地产企业不愿意这么做,在商量以后就变成2天课程,100人2小时3000块钱,这个还是比较合理的,礼仪公司也比较能够接受。但是令礼仪公司没有想到的是,在最后关头,马上就要开始培训了,结果房地产公司又发生改变,变成400人4个小时5000块钱,这样算下来,礼仪公司就吃亏了。但是已经到了最后关头,礼仪公司一切都准备好了,如果这个时候不做,得罪客户不说,前期准备也会亏本,所以礼仪公司也只能做下去。
这种事情已经太多太多,现在很多创业者都会遇到这样的问题,也很难去避免这样的问题。在遇到这种问题的时候,首先我们要保证自己的礼仪,但是绝对不能够得罪客户,除非客户的要求真的非常不合理,不让我们都不能拒绝。有时候我们适当放宽要求,对于对方来说,也是留下了好印象,也方面后期继续合作。
创业就是如此,在这个时代更是如此,再好的朋友,再熟悉的合作伙伴,都有可能出现这样的问题,因为每一个人都是会从自己的利益出发,所以客户临时要求超出项目范围非常正常,但是创业者绝对不能够直接拒绝客户,必须先要想办法把项目控制在可以承受的范围内。要明白客户要求是要求,但是如何去满足他们要求同时,又满足自己利益才是最终要的。
客户要求超出项目范围,这种事情在正常不过,几乎10个客户中有7个会这样,但是只要我们能够做到,只要不损害我们自身利益,都可以去做,因为这样可以给客户留一个好印象,对于未来再次合作很有帮助。