工作职能:
工作职责:
1点与客户保持良好关系,回应客户各种售前售后查询,跟进以及解决其需求;
2点通过审核客户订单、客户信息,有效控制交易风险;
3点跟进客户订单,整理和分析客户数据,定时撰写报告和相关文书;
4点收集客户的需求、意见,及时反馈,提供改善建议;
5点收集和整理市场以及各渠道资讯并且及时汇报,为制定决策提供依据。
职位需求:
1点大专及以上学历,具有良好的英语基础(CET4或以上水平),能熟练运用英语;
2点能适应周末轮班轮休工作;
3点工作严谨认真细致,责任心强;
4点具良好的沟通能力、逻辑思维能力和归纳总结能力,适应力强;
5点经验不限,若有跨境电商贸易经验者更佳。