淘宝客服，大家应该都非常的熟悉，我们平时让我上购物的时候，第一个接收到的人绝对都是客服，因为所有的人在网上购物过程当中都会遇到各种各样的问题，我要当自己无法对这些问题进行具体的检查时，就会寻求客服的帮助。每一个淘宝店铺都会设置客服，而客服也分为三种一种是售前客服终身受用客服，还有一种是收获客服不同类型的客服，他们的工作职责和工作内容也是不一样的。
在淘宝这种电商平台还没有出现以前，客服这种职业都是指那些为消费者服务的人员。一般得跟客户面对面沟通的人。这种人在消费者购买物品的时候会及时的帮助消费者解决问题。但是现在所谓的淘宝客服，就是专门指在电商平台中购物时帮自己解决问题的客服人员。这类人帮我们这些消费者解决问题的方式是在线进行交流，利用某些在线交流软件来达到帮助消费者解决消费问题的目的。
其实淘宝客服这种职业也是很少会有兼职的，不知道为什么经常会有人在网上查询淘宝客服兼职这种问题。实际上淘宝客服兼职都是骗子设下的陷阱，主要是为了让我们相信自己找到了一个可以成为客服兼职的工作。因为在很多人看来，淘宝客服这种工作非常轻松，客服的主要工作是通过互联网在线跟消费者沟通，很多人认为这种工作在家里上班就行，但其实很多淘宝商家都是需要客服在他们指定的工作地点上班的。
所以大家不要再天真地以为淘宝商家的客服那么好做的。不过如果你真的想成为一名淘宝客服的话，也不是没有办法首先你得接受克服这种低工资的工作，大部分的客服工资都不是很高，要想工资高，那就要跟某个商家店铺的销售额挂上钩，要尽可能地为商家储存更多的交易。这样的话，才有可能让自己的工资更多，否则你就只能每个月拿着两三千块钱的基本工资，而这样的工资放在现在这个社会上来说根本没什么用。
特别的时候，淘宝商家可能是需要兼职客服，但这也仅仅是在某一个时间段，比如淘宝这些电商平台搞活动打促销的时候，因为客流量会一下子增多，商家里面仅有的几个全职，客服一时半会儿也忙不过来，为了增加销售量通常他们会在这个时期向外招收兼职客服。
