让人舒服的销售方式,实际上就是互惠互利的
来源:OK兼职网
时间:2020-11-08
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常常听到很多销售经理说,做销售是赚钱的,而且已经做了销售并没有那么困难。实际上,做销售需要付出大量的努力和时间。看别人做的买卖,几年后有车有房,娶了老婆。看着自己卖出的东西,也只能勉强度日了。因此,作为销售者,怎样学会赚更多的钱?前来和诺达名师讲堂:
确保销售渠道的畅通即保证销售渠道的畅通。
较重要的事可以安排提前完成。例如老板让你在一个地方驻扎,以促进产品销售,这个时候,第一件要做的事就不是制定市场推广计划,而是先对这个地方进行市场推广,为什么产品销售如此低迷?是因为观众少吗?是因为定价不合理吗?或者是竞品的压制?要理解这些问题,必须通过市调,搞清楚这些问题,再有针对性地制定相应方案,才能起到事半功倍的作用,否则事倍功半。
把你的精力和时间多花在顾客身上。
包含了解客户兴趣、个性等基本信息。在顾客很重要的时候,顾客看重什么,他们需要什么,等等。同样,我们也要保持耐心,坚持到成交,而不像是一次性成交。
建立起信赖感。
若过早看到顾客谈论产品,则很难建立信任。人们很愿意在彼此之间寻找相同的频率,两个人只要有共同之处,就容易团结起来,容易建立信任。其方式很简单,就是找到更多的共同点,产生更多的共鸣,你们之间就建立起信任。
找出顾客存在的问题。
如何才能找出顾客存在的问题?唯有通过大量的提问,才能了解到顾客希望通过此次采购解决什么问题,他所关心的地方在哪里,优秀的营销人员会用80%的时间来提问,只用20%的时间来解释产品、回答问题。
消除疑虑,帮助客户树立信心。
完成了竞标分析后,客户是不会下定决心马上付款的,这个时候千万不要去成交,否则客户买了以后会反悔。金钱在自己身上,总要多藏一会儿。您看买空调的,不到热的时候,人家也不急着买。如果不肯做出购买决定,他肯定会遭到拒绝。一步一步地追问下去,抗拒点找准了,解除的方法自然就有了。
达成交易时,踢开临门一脚。
许多销售人员,前头做得很好,只是没有成交,其实这是一种自我设限的心理。在完成交易的阶段,你需要帮助客户做决定,但是通常,这个时候,许多销售都不敢催促客户完成交易。事实上,只要你判断进入了这个阶段,马上就会用催促的、闭口的提问,促使他达成交易,否则他还会把钱多藏几天,这几天什么变化都可能出现。
第七,搞好售后服务。
事实上,售后服务就是在人们购买商品或服务后,我们继续为他们提供服务。即我们在使用客户的过程中,为客户提供咨询服务,成为客户的顾问,在使用客户的过程中解决问题。这将建立一个真正稳定的客户群。
上述就是销售技巧的一些方法,希望对您有帮助哦~如果想学习更多新的销售方法,可以咨询诺达名师,进行“销售技巧技巧培训”的课程,全程都有有经验的销售讲师为您解答。
受训者回答问题:
问1:哪种销售方式比较舒适?
答:让人舒服的销售方式,实际上就是互惠互利的销售方式。许多销售员喜欢把精力花在产品上,反复跟顾客强调产品的“贵”,试图纠正顾客对产品“贵”的疑虑,其实,做销售员必须明白,这种行为本身就是吃力不讨好,毕竟你只是在证明顾客“错了”,他是不会舒服的。销售员必须时刻记住的一点是,产品的价格很容易计算,但人情债却不能计算,当顾客觉得欠你的人情时,交易是最容易完成的,并且心甘情愿。重点在于,人与人之间的交往也几乎没有成本,而且关系只会越做越好,聪明的推销员会努力使自己成为人脉的龙头,一个不可替代的人。
为什么很多毕业生不愿从事销售工作,甚至觉得丢脸?
问:销售员是个直面人的工作,面对的人也会多种多样,有好沟通的,有难沟通的,有坏脾气的,所以对销售员有很高的要求,有时遇上难缠的客人还会放下身段,甚至召来别人来刁难,有些脸皮薄的人遇上这样的情况就不会处理,或是遇上熟人就觉得尴尬,这样做很困难。卖东西要有很强的应变能力和耐力,收入多与付出有关,所以很多人都不愿意做。
问:对于销售工作,你特别想提醒新来的员工什么?
对于销售来说,最核心的价值在于对客户领导的绝对信任,这种信任来自于五年多的老一套关系和频繁的交往,交往建立在相互了解的基础上,交往建立在吃喝玩乐和相互帮助的基础上。你要想在这个行业呆上五年,首先要从小处开始。